Je zoekt “ipad resetten” en krijgt overal hetzelfde stappenplan: Instellingen, Algemeen, Wis alle inhoud. Klopt, maar dat is niet de enige reset die bestaat. En als je die drie op een hoop gooit, ben je zo een middag foto’s aan het terugzetten die helemaal niet weg hoefden.
Het kernantwoord: dit is de snelste weg
Wil je gewoon van je vastgelopen iPad af, met behoud van je data? Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPad opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel alle instellingen. Dat wist netwerkinstellingen, privacy-instellingen en Apple Pay-kaarten, maar laat je foto’s, apps en documenten met rust.
Wil je juist alles kwijt, bijvoorbeeld omdat je de iPad verkoopt? Maak eerst een back-up, log daarna uit bij je Apple Account en ga pas dan naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPad opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen. Die volgorde is geen detail. Doe je het andersom, dan loop je zo tegen een Activeringsslot aan dat voor de nieuwe eigenaar niet uitgaat. Verderop leg ik uit waarom.
De menupaden hierboven gelden voor iPadOS 26, de actuele versie in Apple’s eigen gebruikershandleiding. Zit je nog op een oudere versie, dan vind je dezelfde opties onder net iets andere namen, maar altijd via Algemeen.
Drie soorten reset, en ze doen niet hetzelfde
De meeste verwarring rond “ipad resetten” komt doordat mensen drie verschillende dingen op een hoop gooien. Apple onderscheidt ze zelf ook expliciet in de iPad-gebruikershandleiding.
Herstel alle instellingen. Dit zet netwerkinstellingen, het toetsenbordwoordenboek, locatie-instellingen, privacy-instellingen en opgeslagen Apple Pay-kaarten terug naar de standaardwaarden. Geen enkel bestand, foto of app verdwijnt. Handig als je iPad raar doet maar je niet weet waardoor.
Herstel netwerkinstellingen. Smaller dan de vorige: alleen wifi-netwerken, VPN-instellingen die niet via een configuratieprofiel zijn geïnstalleerd, en handmatig vertrouwde certificaten gaan eraan. De apparaatnaam springt terug naar “iPad” en wifi wordt kort uit- en weer ingeschakeld. Dit is de optie die het vaakst een hardnekkig verbindingsprobleem oplost.
Wis alle inhoud en instellingen. De echte fabrieksreset, zoals Apple die zelf beschrijft in de officiële iPad-gebruikershandleiding. Foto’s, apps, documenten, accounts: alles gaat eraan en de iPad start weer als nieuw op. Dit is de enige van de drie die je uitvoert voor je een iPad verkoopt, weggeeft of inlevert.
Een simpele herstart (de iPad uit en weer aan zetten) noemen mensen ook weleens “resetten”, maar dat is geen van deze drie. Dat is gewoon een herstart, en die lost soms al genoeg op zonder dat je iets hoeft te wissen.
Back-up maken voor je begint
Bij “Herstel alle instellingen” heb je geen back-up nodig, je data blijft toch staan. Bij “Wis alle inhoud” wel, en de volgorde waarin je dat doet is precies waar het vaak misgaat.
- Maak een back-up. Via iCloud gaat dat automatisch als je dat aan hebt staan, of handmatig via Instellingen > je naam > iCloud > iCloud-back-up > Maak nu back-up. Wil je liever niet van je opslaglimiet afhankelijk zijn, sluit de iPad dan aan op je Mac of pc en maak daar een lokale back-up.
- Log uit bij iCloud, de iTunes Store en de App Store. Ga naar Instellingen, tik op je naam, scrol naar beneden en tik op Log uit.
- Pas dan wis je alle inhoud en instellingen. Niet andersom.
Twijfel je of je opslag wel vol genoeg zit voor een nette back-up? Check eerst welke dubbele bestanden je kunt opruimen in ons artikel over opslag besparen door dubbele foto’s op te ruimen, dat scheelt vaak meer ruimte dan je denkt.
iPad reageert niet meer? Reset met de knoppen
Loopt je iPad vast en kom je niet eens meer in Instellingen? Dan gebruik je een geforceerde herstart via de knoppen. Dit wist niets, het is puur een harde herstart.
Op een iPad zonder thuisknop (Face ID-modellen zoals iPad Pro, iPad Air en iPad mini vanaf de 6e generatie): druk kort op de volumeknop die het dichtst bij de bovenste knop zit, druk daarna kort op de volumeknop die er het verst van af zit, en houd dan de bovenste knop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Op een iPad met thuisknop: houd de thuisknop en de bovenste knop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Springt de iPad daarna nog steeds niet aan? Sluit hem dan aan op een computer met een actuele versie van Finder, Apple Devices of iTunes, en volg de herstelstappen die daar verschijnen. Reageert het toestel helemaal niet, ook niet op de kabel, laat hem dan eerst gewoon opladen. Bij een compleet lege accu kan het volgens Apple tot 60 minuten duren voor er weer iets op het scherm verschijnt.
Niet gek trouwens dat mensen apart naar deze knoppenmethode zoeken: “harde reset ipad” wordt maandelijks zo’n 1.000 keer opgezocht, bijna evenveel als “ipad resetten” in het algemeen (1.600 keer). Wie vastloopt, zoekt kennelijk gericht op de oplossing en niet op het overkoepelende onderwerp.
Wat is het Activeringsslot en hoe verwijder je het voor de verkoop
Activeringsslot koppelt je iPad aan je Apple Account zodra je Zoek mijn hebt aangezet. Zolang dat slot actief is, kan niemand anders het toestel activeren, ook niet na een fabrieksreset. Precies daarom is het zo vervelend als je het per ongeluk laat aanstaan voor een koper.
Het mechanisme is eigenlijk simpel: als je Zoek mijn eerder had ingeschakeld en je bent uitgelogd bij je Apple Account voor je de iPad wist, verwijdert het wissen zelf het Activeringsslot. Ben je nog ingelogd op het moment dat je wist, dan blijft het slot actief en staat de nieuwe eigenaar straks vast op een inlogscherm met jouw account.
Dat is meteen de reden achter de volgorde uit het stappenplan hierboven: eerst back-up, dan uitloggen, dan pas wissen. Sla je het uitloggen over, dan moet de koper achteraf naar jou terug voor je wachtwoord, of blijft de iPad gewoon onbruikbaar. Apple zet deze volgorde zelf op een rij in de gids over je iPad verkopen, weggeven of inruilen.
Wil je ook de rest van je gegevens goed afschermen voor je een tablet doorverkoopt of weggeeft, denk dan ook aan wachtwoorden en publieke netwerken. Ons artikel over je tablet optimaal beveiligen gaat daar dieper op in.
iPad resetten lukt niet: de meest voorkomende oorzaken
Loopt het vast tijdens het wissen zelf, dan zit het probleem meestal op een van deze drie plekken:
- Je bent nog ingelogd bij Zoek mijn. Los dit op door eerst uit te loggen bij je Apple Account voor je opnieuw probeert te wissen.
- De accu is te leeg om het proces af te maken. Sluit de iPad minimaal 30 minuten op de lader aan voor je het opnieuw probeert.
- Het scherm reageert niet meer op aanraking. Gebruik dan de knoppencombinatie uit de vorige sectie voor een geforceerde herstart, en probeer het daarna via Instellingen opnieuw.
Helpt niets van dit alles, dan zit het probleem waarschijnlijk dieper in de software en moet je via de computer herstellen, zoals hierboven beschreven bij de knoppenreset.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het resetten van een iPad?
Het wissen zelf duurt meestal enkele minuten, maar reken de tijd voor je back-up erbij. Reageert je iPad niet en moet je hem via de computer opladen voor je verder kunt, dan kan dat volgens Apple tot 60 minuten duren. Een volledige back-up naar iCloud kost, afhankelijk van hoeveel foto’s en apps je hebt, van een paar minuten tot ongeveer een uur.
Wat gebeurt er met mijn foto’s en apps als ik mijn iPad reset?
Bij “Wis alle inhoud en instellingen” verdwijnen al je foto’s, apps en documenten van het toestel. Ze zijn niet weg als je vooraf een back-up hebt gemaakt: die zet je na het resetten gewoon terug. Kies je in plaats daarvan voor “Herstel alle instellingen”, dan blijven foto’s en apps gewoon staan en worden alleen instellingen zoals netwerk, locatie en Apple Pay-kaarten teruggezet.
Moet ik mijn sim of esim verwijderen voor ik mijn iPad reset?
Bij een fysieke simkaart haal je die er zelf uit voor je de iPad wegdoet. Bij een esim krijg je tijdens het wissen de keuze om die te bewaren of te verwijderen. Kies je voor wissen, dan moet je later contact opnemen met je provider om het abonnement op een ander toestel te activeren.
Mijn iPad resetten lukt niet, wat nu?
Reageert je iPad niet meer op de reset via Instellingen, gebruik dan de knoppencombinatie voor een geforceerde herstart. Werkt dat ook niet en start de iPad helemaal niet op, sluit hem dan aan op een computer met een actuele versie van Finder, Apple Devices of iTunes en volg de herstelstappen daar. Blijft het scherm zwart, laat de iPad dan eerst een tijdje opladen: bij een lege accu kan inschakelen tot 60 minuten duren.
Kan ik mijn iPad resetten als ik het wachtwoord ben vergeten?
Ja, maar dan werk je niet via de Instellingen-app, want daar kom je zonder wachtwoord niet in. In dat geval reset je de iPad via de herstelmodus op je computer of via Zoek mijn in iCloud. Dat is een ander traject dan een gewone reset met bekend wachtwoord; lees ons artikel over iPad resetten zonder wachtwoord voor de volledige stappen.