Soms ben ik niet bereikbaar, maar wil ik wel laten weten dat ik een bericht heb ontvangen. Dan gebruik ik een automatisch antwoord in WhatsApp. Zeker wanneer ik op vakantie ben of tijdens werktijd niet kan reageren, is het handig als mensen automatisch een berichtje terugkrijgen.
WhatsApp biedt deze functie standaard alleen in de Business-versie. Toch zijn er ook oplossingen voor gewone gebruikers, vooral op Android.
Waarom ik automatische antwoorden gebruik
Een automatisch antwoord zorgt ervoor dat mijn contacten weten waarom ik niet direct reageer. Ik gebruik het bijvoorbeeld om aan te geven dat ik:
• In vergadering zit
• Even niet bereikbaar ben
• Binnen een bepaalde tijd reageer
• Op vakantie ben tot een bepaalde datum
Het bespaart tijd en voorkomt misverstanden.
Stappenplan: automatisch antwoord instellen
In WhatsApp Business
- Installeer WhatsApp Business via de Play Store of App Store
- Open de app en verifieer mijn nummer
- Ga naar Instellingen > Bedrijfstools > Afwezigheidsbericht
- Zet Afwezigheidsbericht aan
- Typ mijn automatische antwoord, bijvoorbeeld: “Hoi! Ik ben nu niet bereikbaar, maar ik reageer later.”
- Stel in wanneer het verzonden moet worden: altijd, tijdens specifieke uren, of buiten werktijd
- Kies voor wie het bericht bedoeld is (bijvoorbeeld alle contacten)
In gewone WhatsApp (Android)
WhatsApp zelf ondersteunt dit niet, maar via extra apps kan het wel. Hiervoor gebruik ik bijvoorbeeld:
| App | Functie | Opmerking |
|---|---|---|
| AutoResponder for WA | Automatische antwoorden instellen | Alleen Android |
| WhatsAuto | Slimme regels per contact | Werkt goed, gratis |
| MacroDroid | Geavanceerde automatisering | Vereist wat kennis |
Let op: deze apps reageren op basis van meldingen. Ze hebben daarom toestemming nodig om meldingen te lezen.
Voorbeelden van automatische antwoorden
Hieronder zie je wat ik zelf vaak instel:
| Situatie | Antwoord |
|---|---|
| Tijdens vakantie | “Ik ben tot 5 augustus met vakantie. Daarna reageer ik graag.” |
| Buiten werktijd | “Ik ben nu offline. Morgen tussen 9.00 en 17.00 ben ik bereikbaar.” |
| In een meeting | “Ik zit op dit moment in een overleg. Ik kom er straks op terug.” |
| Algemeen | “Bedankt voor je bericht! Ik antwoord zo snel mogelijk.” |
Mijn conclusie
Automatische antwoorden via WhatsApp zorgen ervoor dat ik professioneel en bereikbaar blijf, zelfs als ik dat even niet ben. Met WhatsApp Business is het binnen een paar tikken geregeld. En voor gewone gebruikers op Android bieden apps als AutoResponder een prima oplossing.