De verkoper moet zorg dragen voor een goed functionerende tablet (gedurende minimaal 2 jaar na aankoop). Ook als je een tablet gratis krijgt bij een actie of een ander product.
In dit geval zal Veronica Magazine je moeten voorzien van een reparatie of nieuw product, indien het inderdaad een garantie-kwestie is en je niet de tablet op de grond hebt laten vallen, of iets dergelijks.