Kimberly, kijk ook eens bij de commentaren onder dit artikel:
http://www.tabletguide.nl/40622/rood-kruis-batterij-bijdrage-maand/ Het rode kruis op een Samsung tablet is best veel voorkomend. Soms verhelpt het zich na een tijdje, andere keren weer niet.
Probeer ook eens een soft reset (heel lang de power-knop ingedrukt houden). Mogelijk helpt dat. En lang in de lader hangen kan ook helpen.
Helpt dit allemaal niet, en is de tablet minder oud dan 2 jaar? Dan kun je terug gaan naar de winkel. Volgens het Nederlandse consumentenrecht heb je 2 jaar lang recht op een naar behoren werkend product. Een die je niet op kunt laden en gebruiken is dat niet. Men moet de Samsung tablet maken, of vervangen of je geld teruggeven in dat geval.