Tijdens updaten vragen om coderen, maar geen codering bekend - TabletGuide.nl - Vraag en Antwoord TabletGuide.nl

Tijdens updaten vragen om coderen, maar geen codering bekend

0 kudos
Ik krijg het bericht dat mijn samsung galaxy tab2 een software update moet hebben. Maar nu geeft hij aan dat de tablet niet kan updaten omdat de tablet gecodeerd zou zijn.

Samen met dit krijg ik de melding dat ik die instelling moet veranderen bij instellingen > beveiling. Maar daar aangekomen zie ik dat (zoals ik al dacht) de tablet helemaal niet gecodeerd is.

Heeft iemand een idee hoe dit op gelost kan worden?
gevraagd Jan 12, 2014 door Jasper

1 Antwoord

0 kudos
Je bedoelt Encryptie? Mogelijk is encryptie op de tablet toegepast. Dan kan de tablet niet geüpdate worden. Eerst moet de encryptie er (tijdelijk) afgehaald worden.

Voor de encryptie had je een pincode nodig. Om de encryptie op te heffen heb je de pincode weer nodig.

Heb je deze niet, dan kun je alleen terug naar de fabrieksinstellingen (hard reset) om de encryptie eraf te halen. Je bent dan wel alle documentatie en instellingen kwijt.

Overigens is het wellicht slim om de update gewoon niet te installeren. Er zijn veel klachten over gekomen. Zie ook

http://www.tabletguide.nl/vragen/search?q=samsung+tab+2+10.1+e-mail
beantwoord Jan 16, 2014 door leonveraa Master (37,880 punten)
...