klopt het dat mijn Samsung tab 3 alleen oplaad als het apparaat uit is? - TabletGuide.nl - Vraag en Antwoord TabletGuide.nl

klopt het dat mijn Samsung tab 3 alleen oplaad als het apparaat uit is?

+1 kudo
Mijn samsung tab 3 laad niet op als het apparaat nog aan is. Klopt het dat hij eerst uit moet voordst hij gaat opladen?
gevraagd Oct 5, 2013 door mandy

3 Antwoorden

0 kudos
Hallo, dit klopt niet. Dit is waarschijnlijk een productfout.
beantwoord Oct 7, 2013 door oscaroktober Junior (340 punten)
0 kudos
beantwoord Oct 7, 2013 door edwinvanderpalen Master (10,365 punten)
0 kudos
Bij mij laadt hij na 2 mnd helemaal niet meer op.
Helaas heb ik geen aanvullende service afgesloten waardoor ik mijn tablet waarschijnlijk 10 werkdagen kwijt ben.
Volgens de medewerker in de winkel is dit een bekend probleem bij Samsung. Nu wordt het moederbord , voeding of adapter vervangen.
beantwoord Jan 24, 2014 door anoniem
O dat is niet zo'n mooi nieuws. Kun je ons op de hoogte houden van de voortgang?

We horen inderdaad vaker problemen met de accu of het opladen van de tablet, soms in combinatie met een rood kruis door het accu-icoon.
Na precies 1 wk kon ik mijn toestel ophalen.
Via het track & trace systeem van teleplan word ik niet veel wijzer. Zie onderstaande melding ;

Diagnose

Er is geen defect gevonden aan het toestel.
Service activiteiten

Bij onderzoek in orde: Er is geen defect gevonden aan het mobiele toestel. Het toestel functioneert en voldoet aan de voorwaarden van de fabrikant. Het door u geconstateerde probleem heeft mogelijk een andere oorzaak. Bijvoorbeeld: de lader is defect, de accu is defect, de netwerkinstellingen van de voicemail of sms zijn gewijzigd, de telefooninstellingen staan niet meer goed ingesteld. U kunt in het laatste geval kiezen in het menu voor “terug naar de fabrieksinstellingen”.

De medewerker van de KPN XL store gaf aan niet te weten hoe het probleem verholpen is. Volgens hem was de connector niet vervangen. Al met al doet mijn tab het weer als vanouds. Hopelijk dat dit zo blijft.
...