Microsoft onderzoek batterijprobleem Surface Pro 3

0

Microsoft stelt een onderzoek in naar aanhoudende klachten over batterijproblemen met de Surface Pro 3.

Dat bevestigt een woordvoerder van het bedrijf tegenover The Verge.

Batterijproblemen Surface Pro 3

De klachten over de accu doken voor het eerst op in mei. Destijds klaagden gebruikers dat ze vonden dat de batterij van hun Surface Pro 3 behoorlijk snel leeg liep. Op dit moment stroomt het forum van Microsoft vol met klachten dat hun Windows-convertible nog maar slechts één uur meegaat als hij volledig is opgeladen. Volgens de documentatie zou de batterij het tot wel negen uur moeten uithouden met een volledige batterijlading.

De oorzaak van het probleem is nog altijd niet bekend. De meeste gebruikers die hierover klagen zeggen dat hun convertible uitgerust is met een batterij van fabrikant SIMPLO. Microsoft heeft voor de Surface Pro 3 accu’s afgenomen bij LG en SIMPLO. Het heeft er alle schijn naar dat de batterij van de laatstgenoemde producent niet in orde zijn. Een andere mogelijkheid is dat een firmware-update uit het verleden de problemen veroorzaakt.

Een woordvoerder van Microsoft erkent tegenover The Verge dat het op de hoogte is van de klachten. “Het heeft de hoogste prioriteit voor ons team en we doen onze uiterste best om zo snel mogelijk de oorzaak van het probleem te achterhalen”, aldus de zegsman. Hij roep gebruikers op die met hetzelfde probleem kampen om dit door te geven aan de helpdesk van Microsoft. Wanneer bezitters van een Surface Pro 3 op een oplossing kunnen rekenen is niet bekend.

Zijn er mensen in Nederland die met hetzelfde probleem kampen? Laat het ons en onze lezers weten door een reactie achter te laten. 

Specificaties Surface Pro 3

In mei 2014 lanceerde Microsoft de Surface Pro 3. Deze tablet is in verschillende modellen en prijzen verkrijgbaar. Wat alle varianten met elkaar gemeen hebben, is dat ze een 12 inch ClearType HD LCD IPS-scherm hebben met een resolutie van 2160 x 1440 pixels en een pixeldichtheid van 216 ppi. Onder de motorkap bevindt zich een vierde generatie Intel Core i3, i5 of i7 dualcore-processor. De kloksnelheid van de CPU is afhankelijk van de configuratie die je neemt. Het werkgeheugen bedraagt 4 of 8 GB en de interne opslagcapaciteit loopt uiteen van 64 GB tot 512 GB.

Zowel de voor- als de achterkant hebben een 5 megapixelcamera waarmee je met 1080p video’s kunt opnemen. Wat betreft connectiviteit beschikt de Surface Pro 3 over WiFi (802.11 a/b/g/n), Bluetooth 4.0 (LE), een USB 3.0-poort, microSD-kaartlezer en Mini DisplayPort. Het besturingssysteem is Windows 8.1.

Bekijk alle specificaties van de Microsoft Surface Pro 3
Bekijk de prijzen van de Microsoft Surface Pro 3
Lees onze review van de Microsoft Surface Pro 3

Share.

Gerelateerde tablets / apps

  • Schermdiagonaal 12 inch
  • Besturingssysteem Windows 8
  • Schermresolutie 2160 x 1440
  • Afmetingen 20.14 x 29.21 x 9.14 cm
  • Processor Vierde generatie Intel Core i3 i5 of i7 (dual-core)
  • Gewicht 798 gram
  • Opslagruimte 128 / 256 / 512 / 64
  • Alle specificaties
  • Schermdiagonaal 12.3 inch
  • Besturingssysteem Windows
  • Schermresolutie 2736 x 1824
  • Afmetingen 292.10 x 201.42 x 8.45 mm
  • Processor 6de generatie Intel Core m3i5 of i7
  • Gewicht 786 gram
  • Opslagruimte 1000 / 128 / 256 / 512
  • Alle specificaties

Over de auteur

Anton (1983) is schrijver in hart en nieren. Na zijn studie politicologie en parlementaire geschiedenis heeft hij zich volledig gericht op webredactie, online journalistiek, social media en bloggen. Door de jaren heen heeft hij diverse webredacties v... Lees meer

Reageer