‘Surface Pro 3 kampt met oververhitting en geluidsproblemen van de ventilatoren’

0

Opnieuw zijn er problemen opgedoken met Microsofts nieuwe high-end tablet, de Surface Pro 3. Gebruikers klagen dat de tablet heet wordt als ze aan het gamen zijn. Daarnaast zouden de ingebouwde ventilatoren zeer luidruchtig zijn.

Dat schrijven diverse Surface Pro 3 bezitters op Microsofts Community Forum.

Nick Hymes, de man die de thread aanmaakte op het forum, klaagde dat zijn Surface Pro 3 heel erg heet wordt als hij probeert te gamen. Als hij Netflix draait is er volgens hem niks aan het handje, maar zodra hij WSOP (World Series of Poker) probeert te spelen wordt de tablet heel erg heet. Ook stelt hij dat de ventilatoren van zijn Surface Pro 3 veel herrie maken sinds hij de laatste update heeft geïnstalleerd. Hij benadrukt wel dat dit probleem van korte duur was bij hem, maar vond het wel vermeldenswaardig.

Andere gebruikers hebben dezelfde klachten, zij het onder andere omstandigheden (bijvoorbeeld bij browsen of multitasking). Zo klaagt een forumlid dat het zijn Surface Pro 3 “cooking hot” wordt  en dit probleem zich geregeld voordoet en de tablet meerdere malen uit zichzelf is uitgeschakeld.

“My SP3 also gets hot while doing anything other than browsing the internet, word processing type stuff. Seems anytime that I do anything that requires more processing power than simple tasks or I am multitasking 2-3 browsers, e-mail, word, and SMSS 2012 it will be hot. Heat level when playing casual games or compiling a video is eggs cooking hot.

I can’t touch it with my hands w/o burning the **** out of myself. Done it a few times already I have to let it sit for a couple minutes and it cools down fairly quick. (upper right corner) while rest of machine is warm or cool. Has shut down several times on me I am assuming for heat reasons. I use it as a laptop mostly so I don’t have to touch it, but when I get up and go I get my fingers bit by the heat. It is hot enough to cause pain.”

Kickstand

Een forum moderator suggereert dat het probleem veroorzaakt kan worden als je een beschermhoes gebruikt. Deze kan de ventilatoren afdekken, waardoor de hitte niet weg kan. Ook het platleggen van de tablet kan ervoor zorgen dat de hitte zich opbouwt. Het gebruiken van de kickstand lost volgens hem het probleem op. Tevens adviseert hij om de laatste updates te installeren.

Ook na deze update bleven gebruikers zich melden met klachten over warmteproblemen en luidruchtige ventilatoren. In een laatste bericht verzoekt de forum moderator om aan te geven of gebruikers:

  1. Alle updates hebben geïnstalleerd;
  2. Kunnen zeggen op welke plek de hitteproblemen zich voordoen;
  3. Accessoires hadden aangesloten toen de problemen zich voordeden; en
  4. De two-button shut down hebben geprobeerd.

WiFi

Het is niet de eerste keer dat de Surface Pro 3 in verband wordt gebracht met kinderziektes. Net na de lancering fixten Microsoftmedewerkers enkele bugs met de bijgeleverde stylus (drukgevoeligheid en latency). Daarna verschenen er klachten over de WiFi-verbinding, die Microsoft officieel erkende. Momenteel werkt het Amerikaanse hard- en softwarebedrijf aan de oplossing voor dit probleem.

De Surface Pro 3 verschijnt eind deze maand in ons land.

Bekijk alle specificaties van de Surface Pro 3.

Bekijk de prijzen van de Surface Pro 3.

Lees ook onze review van de Surface Pro 3.

Share.

Gerelateerde tablets / apps

  • Schermdiagonaal 12 inch
  • Besturingssysteem Windows 8
  • Schermresolutie 2160 x 1440
  • Afmetingen 20.14 x 29.21 x 9.14 cm
  • Processor Vierde generatie Intel Core i3 i5 of i7 (dual-core)
  • Gewicht 798 gram
  • Opslagruimte 128 / 256 / 512 / 64
  • Alle specificaties
  • Schermdiagonaal 10.6 inch
  • Besturingssysteem Windows 8
  • Schermresolutie 1920 x 1080
  • Afmetingen 275 x 173 x 13.5 mm
  • Processor Intel Core i5 (vierde generatie)
  • Gewicht 903 gram
  • Opslagruimte 128 / 256 / 512 / 64
  • Alle specificaties

Over de auteur

Anton (1983) is schrijver in hart en nieren. Na zijn studie politicologie en parlementaire geschiedenis heeft hij zich volledig gericht op webredactie, online journalistiek, social media en bloggen. Door de jaren heen heeft hij diverse webredacties v... Lees meer

Reageer